فناوری‌ اطلاعات به بخشی جدایی‌ناپذیر از استراتژی کسب و کار رقابتی مبدل شده ‌است. یکی از دستاوردهای این فناوری، سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) بوده که باعث تغییر در روش عملکرد سازمان‌ها می‌شود. در دنیای امروزی، فناوری اطلاعات به ابزاری مهم تبدیل گردیده که بدون آن، اغلب سازمان‌ها دوامی نخواهند داشت. سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی را می‌توان زیرساخت اساسی سیستم‌های اطلاعاتی دانست که به یک سازمان اجازه می‌دهد تا تحت شرایط اقتصادی امروزی رشد نمایند. سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی که به شکلی موفقیت‌آمیز پیاده‌سازی شده است می‌توانند موجب رشد سازمان ها شود و می‌توان از آن برای توسعه‌ی فرآیندهای کارآمد و ضروری برای موفقیت یک سازمان استفاده نمود. در عمل نشان داده شده است که پیاده‌سازی یک سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی نمی‌تواند به همه‌ی انتظارات یک سازمان پاسخ دهد و پیاده‌سازی آن به بازه‌ی زمانی طولانی و هزینه‌ی زیادی نیاز دارد. نتایج مختلفی در نتیجه‌ی پیاده‌سازی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی به دست آمده لذا ضروری است تا به تحلیل فرآیند پیاده‌سازی ERP پرداخت و کارهایی برای پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز آن انجام داد.

پیاده‌سازی سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی فرآیند کاملاً پیچیده‌ای است که تحت تأثیر فاکتورهای فنی و سایر فاکتور ها قرار می‌گیرد.

سیستم ERP یک زیر ساخت فناوری است که می‌تواند به یک شرکت در یکپارچه سازی تمامی اطلاعات دپارتمان‌های داخلی که شامل تأمین کنندگان و مشتریان می‌باشد کمک نماید. این سیستم می‌تواند همه‌ی حوزه‌های یک شرکت را به هم متصل کرده و توابع بیرونی شرکت را نیز به منظور ایجاد یک رابطه‌ی نزدیک بین مشتریان و تأمین کنندگان پردازش نماید. همچنین در ERP می‌توان به اشتراک گذاری اطلاعات در بین شرکای مختلف، به مدیریت زنجیری تأمین و بهبود روند اطلاعات پرداخت. این ها می‌تواند به مدیران در تصمیم‌گیری بهتر بر مبنای اطلاعات صحیح‌تر و به روزتر کمک نماید.

البته پیاده‌سازی یک سیستم ERP نیاز به تغییر فرهنگ سازمانی دارد که این امری زمان ‌بر بوده و هزینه‌ی زیادی را می‌طلبد. بنابراین شرکت‌ها باید بدانند که یک سیستم ERP چیست و این سیستم به چه شکل می‌تواند بر روی شرکت تأثیر بگذارد. این ها باید قبل از پیاده‌سازی سیستم صورت گیرد.